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El soporte técnico de tu proveedor de antivirus puede proporcionarte ayuda en la lucha contra las ciber-amenazas.

• Si utilizas Kaspersky Anti-Virus u otros productos de Kaspersky Lab, puedes obtener información para luchar contra las amenazas, ya sea ayuda con respecto a la asistencia técnica o sobre las cuestiones relacionadas con Virus, directamente en el foro Kaspersky Lab.
• Si utilizas un programa antivirus de otro proveedor , puedes ponerte en contacto con su servicio de  soporte técnico .

Si tienes problemas con tus soluciones de seguridad, contacta con   el servicio de soporte técnico de tu proveedor.

Si estás buscando la descripción de un programa malicioso o un programa posiblemente no deseado y no lo encuentras en la página web, puedes pedirnos que escribamos una descripción del mismo.

Si has identificado una vulnerabilidad en uno de nuestros productos Kaspersky Lab, por favor, envía más detalles a: vulnerability@kaspersky.com.

Si has identificado una vulnerabilidad en este u otro sitio de Kaspersky Lab, por favor, envía más detalles a: websecurity@kaspersky.com.

Nosotros no podemos responder a cualquier pregunta sobre cómo hacer frente a malware o sobre la funcionalidad de los productos.