GoogleBlock

Hace pocos días el Inquirer publicó un breve artículo que hablaba de cómo Google, en vez de mostrar los resultados de una búsqueda, le informó a un usuario que su ordenador podría estar infectado por un programa malicioso. Hoy le ocurrió lo mismo a uno de nuestros clientes cuando el ubicuo buscador mostró el mismo mensaje de error a muchos trabajadores de la compañía.

Quisiera saber qué causó este error. La respuesta es fácil: muchos spammers usan Google para buscar las direcciones de correo electrónico de sus futuras víctimas ayudándose de pequeños scripts que automatizan el trabajo y se ejecutan desde máquinas infectadas. Por esta razón, Google puede llegar a bloquear temporalmente un ordenador hasta que el usuario responda correctamente al captcha de Google al introducir correctamente las letras y números que se ven en la pantalla, demostrando así que el usuario no es un robot spam.
Hemos logrado reproducir el comportamiento sospechoso que hace que Google bloquee a un usuario humano. Una vez que se bloquea al usuario, se agrega su dirección IP a una lista de rechazados. Esto puede ser problemático si el usuario se conecta mediante un servidor proxy, ya que se considerará que el servidor es el atacante y se lo bloqueará. Esto haría que todos los usuarios que se conectan a través de ese servidor tengan las mismas restricciones hasta que alguien resuelva el captcha. Por supuesto, ayudaría bastante si Google advirtiera claramente que el sospechoso de ser un robot es el servidor proxy y no solo el ordenador del usuario. Le hemos hecho esa sugerencia a Google y les daremos a conocer su respuesta cuando la tengamos.

Pero esto no significa que esa sea una falsa alarma, puede que de verdad haya un ordenador infectado en su red y la primera señal de infección podría ser el mensaje de Google. Aunque puede que las capacidades de Google como buscador sean asombrosas, no cabe duda de que la mejor manera de detectar programas maliciosos es usando un buen programa antivirus.