Microsoft niega que sus parches invoquen la “pantalla negra de la muerte”

Microsoft ha negado las aseveraciones de algunas empresas de seguridad que decían que sus parches eran responsables de una falla que deshabilita los ordenadores de los usuarios.

El problema, denominado “Pantalla negra de la muerte”, hace que desaparezcan los íconos del escritorio y del menú de inicio del ordenador afectado, dejando al usuario con una pantalla negra que convierte al ordenador en un aparato completamente inútil.

La empresa británica Prevx había afirmado que los parches de Microsoft eran responsables de la aparición de la Pantalla negra de la muerte, pero investigaciones más profundas de Microsoft y de la misma empresa de seguridad han confirmado que no es así.

“Hemos realizado un análisis completo de las actualizaciones de seguridad de noviembre, de la Herramienta de Eliminación de Programas Maliciosos y de las actualizaciones que no son de seguridad que lanzamos mediante Windows Update en noviembre”, dijo Microsoft. “Esta investigación mostró que ninguna de estas actualizaciones realiza ningún cambio a los permisos del registro. Por lo tanto, no creemos que los parches tengan ninguna relación con el comportamiento de la ‘pantalla negra’ que se describió en algunos informes”.

Prevx se disculpó por el error que cometió y dijo que sus últimos estudios también habían exonerado de toda culpa a los parches de Microsoft.

La empresa explicó que la raíz del problema es muy difícil de identificar: se han detectado “al menos 10 situaciones diferentes que causan las mismas condiciones de la pantalla negra”.

El problema afecta a usuarios de Windows 7, Vista, XP, NT, y Windows 2000, y lo más probable es que un programa malicioso sea el responsable.