Twitter pide a sus 320 millones de usuarios que cambien sus contraseñas por un problema de cifrado

La red de microblogging Twitter ha urgido a todos sus usuarios a que cambien sus contraseñas después de que una falla en su sistema de cifrado de contraseñas almacenara las claves en texto legible.

El jefe de tecnología de Twitter, Parag Agrawal, publicó declaraciones oficiales explicando cómo la compañía maneja las contraseñas de sus usuarios y cuál fue el problema que derivó en esta situación de alarma.

Según explicó Agrawal, un proceso incompleto de hashing fue el causante del problema. “Ocultamos las contraseñas con un proceso llamado hashing y usando una función conocida como bcrypt, que reemplaza la contraseña legible por una serie de números y letras generados al azar que se almacenan en el sistema de Twitter. Esto ayuda a nuestros sistemas a validar tus credenciales de acceso sin revelar tu contraseña”, explicó Agrawal. “Una falla hizo que las contraseñas se almacenasen en un registro interno antes de completar el proceso de hashing”.

La compañía afirma que descubrió el problema antes que cualquier otro hacker de sombrero blanco o negro. También asegura que ninguna persona externa podría ver los archivos, y mucho menos acceder a las contraseñas, por lo que es improbable que esta información privada se haya expuesto a terceros. “Compartimos esta información para ayudar a nuestros usuarios a informarse antes de tomar una decisión sobre la seguridad de su cuenta. No teníamos la necesidad de hacerlo, pero creemos que es lo correcto”.

Aún así, pidió a sus 330 millones de usuarios que tomaran precauciones para evitar problemas en caso de estar equivocado respecto a la seguridad de sus usuarios. También se encargó de asegurarse de que otras cuentas de sus usuarios tampoco se vean afectadas por esta falla de seguridad. “Como medida de precaución, por favor considere cambiar sus contraseñas en todos los servicios en los que haya usado esta misma clave”, pidió Agrawal en el mensaje oficial de Twitter.

No se han publicado detalles sobre la amenaza, pero se declaró que la cantidad de usuarios afectados fue “substancial” y que las contraseñas estuvieron desprotegidas “por varios meses”. Sin embargo, la compañía asegura que ya ha realizado una investigación sobre el incidente para determinar su gravedad y está tomando las medidas de seguridad necesarias para evitar que vuelva a pasar en el futuro.

Los expertos en seguridad han aplaudido a Twitter por haber resuelto el problema con rapidez e informado a sus clientes con responsabilidad sobre los peligros que corrían, pero aun así el incidente tuvo repercusiones en la imagen de la compañía. Mientras esta semana el mundo celebraba el Día Mundial de la Contraseña, Twitter tuvo que revelar estas lamentables noticias, y su valor en la bolsa disminuyó un 1% cuando se reveló su situación.

“Lamentamos mucho que esto haya sucedido”, dijo Agrawal. “Reconocemos y apreciamos la confianza que depositan en nosotros, y nos comprometemos a ganarnos esa confianza cada día que pasa”.

Fuentes
Twitter advising all 330 million users to change passwords after bug exposed them in plain text • The Verge
Twitter urges all users to change passwords after glitch • Reuters
Twitter: No big deal, but everyone needs to change their password • The Register