Mientras realizaba una evaluación rutinaria de la calidad de sus productos, Dell descubrió la semana pasada que había estado repartiendo repuestos infectados de placas base para servidores. Después de investigar el problema, la empresa concluyó en que la infección fue causada por una “secuencia de errores humanos”.
Los productos afectados son repuestos para los servidores PowerEdge R310, R410, R510 y T410. La empresa recalcó que el problema sólo afecta a los repuestos, y estos ejemplares en particular no pasaron por un proceso de revisión tan estricto como el de los dispositivos que ya vienen instalados en los servidores.
El programa malicioso en cuestión es el gusano Spybot, que permite al cibercriminal controlar los ordenadores infectados para robar los datos del equipo, propagar malware o realizar ataques de negación de servicio.
Las placas base se fabricaron en Asia por una empresa que Dell prefirió mantener en el anonimato.
Dell asegura que Spybot no es una amenaza grave porque sólo infecta los ordenadores que no tienen instalados todos los parches de Windows ni cuentan con ningún tipo de programa de seguridad. Según John Oates de The Register, la empresa no quiso confirmar si los ordenadores de la fábrica asiática contaban con algún tipo de protección antivirus.
Las placas se distribuyeron a usuarios de todo el mundo, pero Dell afirma que hasta ahora no ha recibido ninguna queja de ningún usuario que afirme que ha sido afectado por el problema.
De todas formas, Dell está contactando a todos los clientes que corren riesgo de infección por las placas. La empresa también confirmó que las placas infectadas ya no estaban en circulación y que las estaba reemplazando por placas base nuevas y limpias.
Fuentes:
Dell PowerEdge motherboards ship with malware ZDNet
Twitter Hacker Gets Slap on the Wrist Financial Times
Dell blames staff for malware infection The Register
Dell distribuye placas base infectadas por un gusano informático