Los robos de identidad encabezan las listas de quejas de los consumidores en Estados Unidos

Por tercer año consecutivo, los robos de identidad han sido el motivo número uno en la lista de quejas de consumidores realizada por la US Federal Trade Commission. El reporte de la comisión para el 2005 mostró que el 37% de las quejas hechas al FTC durante el 2005 involucraban robos de identidad. Las subastas por Internet (12%) ocupan un distante segundo lugar, mientras que las ofertas de ventas por catálogo y “compre en casa” en moneda extranjera (ambos con 8%) están en tercer lugar. El número total de quejas ha crecido por tercer año consecutivo, llegando este año a una cifra de 686.000.

De acuerdo con el informe, la típica víctima de robo tiene de 18 a 29 años de edad. El 29% de todas las quejas por robo de identidad provienen de este grupo social. Es probable que estas personas vivan en California, donde se recibieron más de 45.000 quejas.

Al parecer, Internet no es un factor imprescindible en los robos de identificación. Lo sorprendente es que el 57% de las quejas de robos de identificación no involucran bancos ni fraudes por tarjetas de crédito, que son una meta obvia de los usuarios maliciosos de Internet. Las investigaciones obtenidas en el 2005 mostraron que tan sólo el 11.6% de las quejas de robo de identidad del 2004, pueden ser realmente atribuidas a crimen cibernético y la mitad de esta cifra se puede atribuir al spyware.

El FTC recibió el año 2005 un total de 686,683 quejas por Internet o por teléfono. La comisión mantiene una base de datos sobre fraudes al consumidor, que se comparte con las fuerzas legales y las agencias de protección al consumidor en los Estados Unidos, Canadá y Australia.