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Después de recibir quejas de usuarios que sospechaban que el servicio de almacenamiento de archivos en la nube Dropbox estaba filtrando la información de acceso a sus cuentas, la empresa admitió que, en efecto, era responsable de esta filtración.
La compañía inició un análisis profundo de sus sistemas después de que sus clientes le alertaran sobre la posible amenaza porque estaban recibiendo spam en cuentas de correo que habían abierto sólo para utilizar este servicio. Los mensajes de los diferentes usuarios eran similares entre sí y estaban escritos en sus idiomas correspondientes, muestra de que las víctimas del ataque no se escogieron al azar.
Dropbox dice que, según su investigación, lo más probable es que un hacker haya robado la contraseña de acceso a la cuenta de uno de sus funcionarios, donde encontró un archivo con las direcciones de correo electrónico de sus clientes.
“Creemos que esta intrusión es lo que causó el spam”, escribió Aditya Agarwal, portavoz de Dropbox. “Lamentamos mucho lo sucedido, hemos reforzado el control de nuestra seguridad para asegurarnos de que no vuelva a pasar”.
La empresa también descubrió que los atacantes tenían los datos robados de otros sitios web para ingresar a las cuentas de Dropbox de una pequeña cantidad de usuarios que utilizaban los mismos datos de acceso para diferentes servicios de Internet.
Dropbox anunció que en las semanas siguientes estrenará un sistema de autentificación de dos factores que enviará un mensaje de texto con un código provisional al usuario para evitar intrusiones. El usuario también tendrá acceso a una página donde podrá ver un registro de su actividad en Dropbox y recibirá alertas cuando pase mucho tiempo sin cambiar su contraseña.
Fuentes:
Dropbox Spam Attack Blamed on Employee Account Breach PC World
Dropbox Admits Hack, Adds More Security Features Information Week
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Dropbox admite que filtró los datos de sus clientes