Everquest ya tiene su propia banda de detectives anti-spam

Sony Online Entertainment ha creado un escuadrón virtual de detectives dedicados a rastrear, identificar y expulsar de sus juegos en línea a los jugadores que envíen mensajes spam promoviendo sitios de compra y venta de bienes virtuales.

Muchos de los juegos en línea se basan en la idea de que el jugador debe completar misiones para obtener recompensas que también le sirven para continuar avanzando en el juego.

Aunque los servidores legítimos del juego tienen el poder de vender estos bienes por dinero real, esta práctica está prohibida para usuarios independientes. Sin embargo, muchas empresas pagan a los jugadores para que vendan sus artículos en sus sitios de Internet y los promuevan en el juego mediante molestos mensajes spam.

“La gente se frustra mucho cuando se encuentra con mensajes spam. Es el equivalente a correos basura, y recibirlos dentro del juego es muy frustrante”, dijo John Smedley, presidente de Sony Online Entertainment (SOE).

Por esta razón, SOE ha creado un grupo denominado NUGIT, que cuenta con nueve miembros dedicados a combatir este tipo de spam en los servidores del juego en línea Everquest.

Los miembros de NUGIT no bloquean las cuentas sospechosas sin antes observarlas para determinar con qué otras cuentas maliciosas pueden estar relacionadas. Así, al culminar su investigación, cierran cientos de cuentas basándose en las conexiones establecidas por un sólo jugador.

Pero este no es un trabajo fácil. Por una parte, los grupos suelen estar muy bien organizados, y la tarea se dificulta aún más si los jugadores se encuentran fuera de las fronteras de los Estados Unidos.

“Es muy difícil detener a alguien que está en otro país, en especial porque las leyes no son tan amigables como en los Estados Unidos, lo que puede ser un reto muy grande”, dijo Brad Wilcox, director de servicio al cliente de SOE y director de NUGIT.

Hasta ahora, el escuadrón ha cerrado 295.000 cuentas de usuarios subscritos que estaban involucrados en estas prácticas.

Sony calcula que la industria de ventas ilícitas de bienes virtuales gana alrededor de 2.000 millones de dólares al año.