Niños en Internet en 2020

Informe de Kaspersky 2019-2020

En un mundo donde la pandemia hace de las suyas, la tecnología nos ayuda a que nuestra forma de vida habitual cambie por completo: a que el proceso educativo no se detenga, a que no suframos por la falta de comunicación y a que sigamos viviendo lo más plenamente posible en condiciones de aislamiento y distancia social. Muchos adultos y niños también se han dado cuenta de que la computadora no solo es un medio de entretenimiento, sino también una herramienta importante para la educación, la comunicación y el desarrollo personal.

En este artículo, analizaremos qué cambios han ocurrido en el comportamiento de los niños en Internet a lo largo del año y durante la pandemia. El informe se basa en estadísticas compiladas por la solución Kaspersky Safe Kids, que protege a los niños contra contenidos inapropiados en Internet.

Cómo se recopilan las estadísticas

Kaspersky Safe Kids analiza el contenido de la página web a la que el niño está intentando acceder. Si el sitio pertenece a una de las catorce categorías no deseadas, el módulo envía una notificación a Kaspersky Security Network. Pero no se transmiten datos personales del usuario y no se viola la privacidad.

Hacemos hincapié dos puntos importantes:

  • Los padres deciden qué contenido bloquear, y configuran la solución de seguridad según sus requerimientos. No obstante, se recogen estadísticas anónimas de las 14 categorías.
  • La información se ha recopilado en computadoras que ejecutan Windows y macOS. En este informe no se presentan las estadísticas de los dispositivos móviles.

Categorización de sitios web

El producto Kaspersky Safe Kids filtra las siguientes categorías:

En este artículo, examinaremos en detalle las categorías que recibieron el mayor número de visitas en el año anterior. Las categorías menos populares las combinaremos en una categoría aparte, donde marcaremos como “Otras” las detecciones que provoquen.

Imagen del mundo

Categorización de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

En todo el mundo, los niños suelen pasar su tiempo mirando videos y escuchando música. Durante el año pasado, casi el 40% de todas las notificaciones de Safe Kids correspondió a las categorías de software, audio y video. Le sigue la categoría “Redes” (24,16%), mientras que el tercer lugar lo ocupan los juegos de computadora, con el 15,98%. Las tiendas en línea ocupan el cuarto lugar en términos de popularidad (11%) y las noticias ocupan el quinto lugar (5,54%).

Es curioso que los recursos de la categoría “Búsqueda de empleo” (0,89%) sean de mayor interés para los adolescentes que los sitios “Para adultos” (0,74%).

Categorización de las notificaciones de Kaspersky Safe Kids para Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Los usuarios de Windows pasan más tiempo viendo videos, jugando juegos y leyendo noticias que los usuarios de macOS. Estos últimos prefieren socializar y pasan mucho más tiempo en las tiendas en línea. Pero en promedio, durante el año son los usuarios de Windows quienes miran con mayor frecuencia contenidos para adultos.

Categorización de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Debido a la pandemia, los niños se ven obligados a estudiar en casa, asistir a clases en línea: esta la forma en que han pasado su tiempo en la computadora. Desde principios de año, visitaron con menor frecuencia los sitios web dedicados a juegos de computadora, incluso en comparación con la tasa más baja de 2019 (16,75% en septiembre): en mayo, este índice cayó al 13,26%. Por el contrario, la participación de la categoría “Comunicación en Internet” mostró un ligero aumento, superando en abril la tasa máxima de octubre en 0,85 puntos porcentuales, llegando al 27,51%.

Los niños visitaron más sitios web de tiendas en línea en octubre del año pasado. En ese entonces, la participación de esta categoría fue del 16,93%. A partir de ese momento, la popularidad de la categoría ha estado en constante caída y en abril disminuyó en 7,57 puntos porcentuales, hasta el 9,3%. Sin embargo, en mayo nuevamente vemos un ligero aumento. No obstante, la proporción de la categoría “Para adultos”, que aumentó ligeramente (unos 0,5 puntos porcentuales) en el invierno, en mayo volvió al nivel del verano de 2019 (0,49%).

En el gráfico puede notarse que en octubre hubo una caída anormal en las visitas a sitios de la categoría “Software, audio, video”. La razón más probable es la nueva versión de MacOS, Catalina, lanzada el 7 de octubre. Después de instalar la actualización, los usuarios tuvieron problemas para reproducir videos en YouTube, Netflix, Amazon Prime y muchos otros sitios. El problema no solo ocurría en Safari, sino también en Google Chrome, Opera y Firefox. Se solucionó en noviembre, hecho que se refleja en las estadísticas.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids en la categoría “Software, audio, video” en macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Diferencias por región, país y mes

Veamos en detalle cuales son las categorías más populares por región y país, para comprender si las preferencias de los niños han cambiado durante la pandemia.

Software, audio, video

En los últimos años, la categoría “Software, audio, video” ha venido superando a la categoría “Comunicación en Internet” en popularidad: en Windows y macOS, los niños ven videos y escuchan música, y se comunican usando dispositivos móviles. Incluso durante el período de cuarentena (y de educación en línea), la popularidad de esta categoría no disminuyó.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids en la categoría “Software, audio, video” en las plataformas Windows y Mac OS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Según las estadísticas de KSN recopiladas el primer semestre de 2020, la categoría “Software, audio, video” en todo el mundo comenzó a crecer, alcanzando su punto máximo de 42,47% en mayo, en todas las plataformas.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids en la categoría “Software, audio, video” en macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

La caída del porcentaje de esta categoría en los equipos macOS en otoño e invierno, a nuestro entender, se explicó por los problemas asociados con la actualización del sistema operativo. En cuanto al declive de esta categoría entre los usuarios de Windows que ocurrió casi al mismo tiempo, se compensa con el aumento de su interés en otras categorías de sitios, como por ejemplo, el comercio electrónico.

Al final del período cubierto por este informe, la proporción de esta categoría aumentó entre los usuarios de Windows, pero los niños que usan macOS se estuvieron menos propensos a mirar videos en mayo.

Sobre todo, los niños en el sur de Asia (India, Bangladesh) pasan su tiempo mirando videos y escuchando música: 46,16%. En segundo lugar está África (44,75%), y en tercer lugar está la CIS, donde la participación de la categoría “Software, audio, video” es de 43,83%.

Distribución de las notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Software, audio, video” por regiones, junio de 2019 – mayo 2020 (descargar)

La participación más reducida se encuentra en América del Norte (36,20%) y Europa (35,94%). Como veremos más adelante, allí los niños prefieren no solo mirar videos, sino también jugar a juegos de computadora.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids en la categoría “Software, audio, video” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

En Asia y el sur de Asia, los niños que usan macOS consumen contenido de audio y video con más frecuencia que los niños con Windows. En otras regiones, el índice de la categoría en Windows es más alto que en Mac OS. En los países de la CEI, el comportamiento de los niños en ambos sistemas operativos es casi el mismo.

Es interesante que la distribución de países donde es mayor el índice de la categoría “Software, audio, video” es un poco diferente de la distribución por regiones.

Distribución de las notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Software, audio, video” por países, junio de 2019 – mayo 2020 (descargar)

Durante el año pasado, los niños de Bielorrusia (50,59%), Japón (49,67%), Arabia Saudita (49,54%) e India (47,66%) prefirieron los sitios web con videos y música. El servicio de video más popular para niños de todo el mundo es YouTube.

Comunicación en Internet

En abril de 2020, cuando se completó el proceso de transición de los estudiantes al aprendizaje a distancia, en la mayoría de los países del mundo, la proporción de la categoría “Comunicación en Internet” alcanzó su pico (27,45% de todas las detecciones).

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comunicación en Internet” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

En las computadoras de escritorio y portátiles con el sistema operativo macOS, observamos un aumento pronunciado de este índice: del 17,87% en junio de 2019, al 36,63% en mayo de 2020. El pico en octubre se debió a la reducción en la participación de la categoría “Software, audio, video” después de la actualización de macOS.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comunicación en Internet” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

En promedio, durante el período cubierto por este informe, la participación de la categoría “Comunicación en Internet” ascendió al 32,76%. En América Latina fue de 32,17%; en la CEI, del 30,54%. Su índice más bajo estuvo en Europa (15,50%) y Oceanía (16,58%).

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comunicación en Internet” por regiones, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comunicación en Internet” por países, promedio, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

La mayor proporción de niños que usaban una PC para leer noticias se registró en Egipto, Kenia, México y Rusia. Los índices más bajos se encuentran en Alemania, Australia, el Reino Unido y Canadá.

Desde principios de 2020, los sitios más populares de la categoría “Comunicación en Internet” han sido skype.com, hangouts.google.com, web.whatsapp.com, meet.google.com, facebook.com, twitter.com y mail.google.com.

Videojuegos

A pesar de que el porcentaje de visitas en la categoría “Juegos de computadora” para la primera mitad de 2020 muestra una tendencia a la baja, la categoría ocupa el tercer lugar en la clasificación de los temas más populares de sitios web.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comunicación en Internet” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Los niños juegan con mayor frecuencia en computadoras con plataforma Windows que en aquellas con Apple. Esto se debe que la mayoría de los juegos de computadora están diseñados para el sistema operativo Windows. Sin embargo, al final del período cubierto por el informe, aumentó el interés de los usuarios de macOS por los juegos.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comunicación en Internet” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Sin embargo, las visitas de niños a sitios con juegos han disminuido en todo el mundo. Esto puede atribuirse a las actividades adicionales de educación en línea que ha traído a casa la pandemia mundial. Llama la atención que desde el otoño de 2019, ha comenzado a disminuir el porcentaje de la categoría “Juegos de computadora” entre los usuarios de Windows.

Si bien América del Norte, Europa y Oceanía no mostraron una mayor actividad en las categorías “Comunicación en línea” y “Software, Audio y Video”, el porcentaje de la categoría “Juegos de computadora” en estas regiones es más alta.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Juegos de computadora” por región, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Según nuestras estadísticas, la mayor proporción de niños interesados en los juegos se encuentra en el Reino Unido (23,94%), Estados Unidos ocupa el segundo lugar (21,61%) y Australia es el tercero (20,94%). En el Reino Unido y los EE. UU., los sitios más populares en la categoría “Juegos de computadora” son blizzard.com, roblox.com, epicgames.com, discordapp.com, ubi.com, origin.com, friv.com, curseforge.com, minecraftmods.com y crazygames.com. En Australia, los sitios más populares en esta categoría son roblox.com y varios foros de Minecraft.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Juegos de computadora” por países, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Comercio electrónico

Otra categoría que vimos muy activa durante todo el año es el comercio electrónico.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comercio electrónico”, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Como ya lo hemos mencionado, el súbito aumento de las detecciones de esta categoría en octubre está vinculado a que, debido a las fallas del nuevo macOS, se desestructuró la correlación porcentual entre categorías en todas las plataformas. En cambio, en noviembre y diciembre, el interés en las compras en línea entre los niños fue mayor que en otros meses. Esto no tiene nada de sorprendente: en noviembre se realiza la liquidación global del Viernes Negro en todo el mundo, y en diciembre todos están ocupados eligiendo regalos de Navidad y Año Nuevo.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comercio electrónico” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Los niños que usan macOS pasan mucho más tiempo explorando una variedad de tiendas en línea que los niños que usan Windows.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comercio electrónico”por regiones, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Los niños de Europa, América del Norte y Oceanía, comparados con los niños de otras regiones, van más a las tiendas y están más interesados en comprar. En la CEI, Asia y América Latina, los indicadores de actividad son los más bajos del mundo.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Comercio electrónico”por países, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Los líderes en el porcentaje de visitas a tiendas en línea son los niños de Alemania (19,51%), Emiratos Árabes Unidos (17,22%) y Canadá (15,86%). El índice más bajo se encuentra en Kazajstán (4,60%) y Egipto (5,18%).

Los sitios más visitados en Alemania son amazon.de, otto.de, ebay.com; en los Emiratos Árabes Unidos, amazon.ae, panemirates.com, amazon.com y luluhypermarket.com; en Canadá – amazon.ca, visions.ca y bestbuy.ca.

Noticias

Las noticias no solo les interesan a los adultos, sino también a los niños (especialmente en relación con los últimos eventos). Con el inicio de la cobertura periodística de la situación de la pandemia, ha aumentado el número de visitas de niños de todo el mundo a los sitios de noticias. El pico se produjo en marzo (7,26%), cuando la mayoría de los niños fueron transferidos a la educación en línea.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Noticias” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Los usuarios de Windows, en general, estaban más interesados en las noticias que los de macOS. Pero en febrero, el índice de macOS (7,25%) fue mayor que el de Windows (6,75%).

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Noticias” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Noticias” por regiones, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

La mayor parte de la categoría “Noticias” entre los usuarios de Safe Kids se registró en Europa (11,11%), Gran Bretaña (14,14%), Alemania (12,75%), Francia (10,97%) e Italia (10,25 %) La menor, en la CEI (3,17%) y África (3,96%).

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Noticias” por países, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

En el Reino Unido (14,14%), el pico de interés en las noticias tuvo lugar en febrero, al igual que en Italia (10,25%). Recordemos que fue en estos dos países donde la transferencia de la educación a Internet se realizó a fines de febrero, mientras que en Alemania (12,75%) y Francia (10,97%) esto sucedió a principios de marzo, mes en el que también ocurrió el máximo interés en las noticias en estos países.

Los niños británicos satisfacían su interés sobre la situación mundial en bbc.co.uk, dailymail.co.uk y theguardian.com. Los niños alemanes, en bild.de, tagesschau.de y n-tv.de. Los niños de Francia dieron su preferencia a leparisien.fr, lemonde.fr y francetvinfo.fr. Y los de Italia, a ansa.it, repubblica.it y gazzetta.it.

Contenido para adultos

El contenido para adultos es menos interesante para los niños. Según las estadísticas mundiales, el pico de popularidad de la categoría se produjo en enero de 2020 (1,12%), después de lo cual el interés de los niños en el contenido para adultos comenzó a disminuir hasta alcanzar el nivel anual promedio.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Para adultos” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Sin embargo, los usuarios de macOS están más interesados en la pornografía que los usuarios de Windows.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Para adultos” en las plataformas Windows y macOS, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

Si en 2019 a Windows le correspondió el mayor porcentaje de operaciones, desde principios de 2020 la imagen ha cambiado ligeramente.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Para adultos” por regiones, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

La mayor proporción de usuarios interesados en contenido para adultos se registró en la CEI (1,07%) y Europa (0,83%). Sus tasas más bajas se registraron en el mundo árabe (0,18%) y Oceanía (0,24%).

Sin embargo, la distribución por países muestra que los niños de México son los más interesados en el contenido para adultos: 1,72%.

Distribución de notificaciones de Kaspersky Safe Kids, categoría “Para adultos” por países, junio de 2019 – mayo de 2020 (descargar)

En segundo lugar están los niños de Rusia (1,06%) y Francia (0,95%). En China (0,04%), los niños visitan sitios con contenido para adultos desde computadoras de escritorio con menos frecuencia que los demás niños del mundo.

Conclusión

Hoy,en todo el mundo estamos ante una demostración sin precedentes de que las tecnologías digitales ayudan al desarrollo de los niños, en vez de obstaculizarlo. La educación en línea, la comunicación con amigos y familiares, todo esto es posible solo gracias a las tecnologías que se han desarrollado en las últimas décadas y se han convertido no solo en una ayuda diaria, sino también en un salvavidas los días en que salir del hogar y tener contacto físico puede ser un peligro para la salud.

Los datos de los últimos meses han demostrado que los niños que se quedan en casa y tienen acceso constante a una computadora, se dedican sobre todo a comunicarse y a ver videos. Y no necesariamente solo para entretenerse: es posible que entre los videos de YouTube también haya contenido educativo.

Este año notamos una tendencia interesante: el comportamiento en línea de los niños depende del sistema operativo que usen. Los niños usuarios de MacOS pasan más tiempo en sitios de compras en línea, están un poco más interesados en sitios para adultos, se comunican más en línea y visitan menos sitios de juegos. Los usuarios de Windows están más interesados en juegos y noticias, y también visitan sitios con contenido de video y audio.

También observamos que los niños, así como los adultos, prestan atención a las noticias cuando la situación en el mundo les concierne directamente. Así, en el mes cuando en diferentes países se esperaba la transición a la educación a distancia, los niños comenzaron a aumentar la frecuencia con la que seguían la situación en los sitios de noticias.

Para los niños de hoy, que desde una edad temprana comienzan su interacción con la tecnología, es mucho más fácil que para los adultos transferir todas sus actividades diarias a Internet: están más adaptados a las situaciones en las que salir de casa representa un peligro para la vida. Los adultos tienden a cuestionar algunas actividades en línea, como comunicarse con sus semejantes. Pero en un mundo donde este es el único medio seguro de interacción social, poco a poco se están dando cuenta de que no todo es tan simple.

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