Los niños en la “red de redes”

Contenidos

Los niños se orientan muy bien en el espacio digital: en la escuela usan cuadernos y textos digitales, dominan los mensajeros instantáneos, juegan en computadoras, consolas y dispositivos móviles, y las tablets les ayudan en su creatividad. Tal inmersión en el “universo digital” preocupa a muchos de los padres, y en su afán de que sus hijos pasen tiempo en línea de manera segura y provechosa, deben entender los conceptos básicos de la seguridad digital, tener nociones de las amenazas cibernéticas y saber cómo explicárselos.

El módulo Control parental de los productos de Kaspersky Lab es el responsable de proteger a los menores de edad. La solución Kaspersky Safe Kids cumple la misma función. Con su ayuda recopilamos estadísticas anónimas sobre las actividades de los menores en Internet, las usamos para sugerir filtros y cada año analizamos los datos recopilados para entender sus intereses y cómo se adaptan al mundo digital.

Cómo se recopilan las estadísticas

Las soluciones de Kaspersky Lab analizan el contenido de la página web que el menor se propone visitar. Si el sitio pertenece a una de las 14 categorías no deseadas, el módulo envía una notificación a Kaspersky Security Network (pero no se transmite ningún tipo de información personal del usuario, ni se viola su privacidad). Hay dos aspectos importantes que mencionar aquí:

  • Cada padre decide las categorías de contenidos que quiere bloquear y configura la solución de seguridad en consecuencia. No obstante, se recopilan estadísticas anónimas de todas las categorías.
  • Este informe se basa en datos recopilados sólo desde equipos con sistemas operativos Windows y Mac OS, y no incluye estadísticas sobre dispositivos móviles.

Categorización de sitios web

Actualmente, en los productos que disponen de la función “Control parental”, el filtrado web se lleva a cabo según las siguientes categorías:

Filtrado de consultas de búsqueda

Los intereses de los menores se ven reflejados en su actividad de búsqueda. Kaspersky Safe Kids puede filtrar las consultas de búsqueda de los menores en cinco diferentes motores de búsqueda: Bing, Google, mail.ru, Yahoo! y Yandex según seis temas potencialmente peligrosos: “Para adultos”, “Alcohol”, “Estupefacientes”, “Tabaco”, “Racismo” y “Lenguaje obsceno”.

Las consultas de búsqueda se distribuyeron por idioma. Las estadísticas del idioma inglés son internacionales, debido a su predominio. Consideramos que el 100% son todas las consultas de búsqueda en un idioma específico, teniendo en cuenta las peticiones repetidas. El porcentaje de solicitudes corresponde a su popularidad, y se calcula tanto para las búsquedas hechas en cada idioma en particular, como para el total mundial de búsquedas.

Las solicitudes de búsqueda recibidas desde noviembre de 2017 hasta mayo de 2018 las dividimos en varias categorías temáticas:

  • Videojuegos
  • Música
  • Video
  • Anime
  • Compras
  • Pornografía y erotismo
  • Comunicación en Internet
  • Educación
  • Deportes
  • Traductores
  • Otros

Un cuadro del mundo

Categorías de sitios web

Para empezar, veamos las categorías más populares entre los menores de todo el mundo (por el porcentaje de usuarios que ingresaron a sitios web de la categoría correspondiente, del número total de usuarios del módulo “Control parental” y el producto Kaspersky Safe Kids en el mundo).

Distribución de las notificaciones del módulo “Control parental” y el producto Kaspersky Safe Kids según las 14 categorías, mayo de 2017 – mayo de 2018

Los sitios más visitados por los menores desde sus computadoras pertenecen a la categoría “Herramientas de comunicación en Internet”, sobre todo las redes sociales. Su popularidad está en declive desde hace varios años. Esto se debe a que los usuarios prefieren conectarse a sus redes sociales desde dispositivos móviles. Por ejemplo, el año pasado la cuota de esta categoría fue del 61,32% en todo el mundo, mientras que hace dos años constituía el 67,17%.

Asimismo, año tras año, la categoría “Videojuegos” viene perdiendo posiciones en la clasificación general de los sitios visitados desde computadoras. En 2015 y 2016 los sitios dedicados a los juegos representaron el 11,21%; en 2016 y 2017, el 9,12%, y en el período cubierto por este informe su popularidad bajó al 4,99%.

Después de un súbito crecimiento el año pasado, la categoría “Alcohol, tabaco, estupefacientes” volvió a perder popularidad. Si en el período de 2015 a 2016 representaba el 9,12%, y en el de 2016 a 2017, el 14,13%, este año apenas alcanzó el 6,32%.

La categoría “Software, audio, video”, que hace dos años ocupaba el quinto lugar en la clasificación con el 3,44%, el año pasado alcanzó el 6,23%, y ahora está en el segundo lugar con un 22,40%.

La proporción de visitas a sitios con contenido adulto durante los últimos dos años no excede el 2%. Incluso se nota la tendencia a la baja de esta categoría: un 1,49% en 2015-2016 y un 1,16% en 2016-2017.

Búsquedas

En todo el mundo, el tema más popular de las búsquedas que hacen los menores en Internet es “Video”, con el 17,25% (aquí se incluyen las peticiones relacionadas con la búsqueda de contenido de video, servicios de streaming, búsqueda de videobloggers, series de TV y películas).

Distribución de las consultas de búsqueda realizadas por usuarios según categorías temáticas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

En el segundo lugar (13,59%) está la traducción de textos, muy popular en los países donde no se habla inglés. Muchos menores que hablan español, italiano, alemán, ruso o francés a menudo buscan “traductor” o “traductor de Google”.

En el tercer puesto están las búsquedas relacionadas con la comunicación: redes sociales, mensajeros instantáneos y correo electrónico.

En el cuarto lugar de la clasificación de los intereses individuales están los Videojuegos (9,09%). En cambio, es más frecuente que los menores busquen “contenido adulto” que visiten sitios de esta temática.

Diferencias regionales

Por tradición, hemos elegido 6 categorías populares para analizarlas por separado. En primer lugar, echemos un vistazo a cómo se distribuyen estas categorías en siete regiones. Hemos destacado las siguientes:

  • Norteamérica (EE.UU. y Canadá)
  • Europa occidental (Austria, Bélgica, Gran Bretaña, Irlanda, Alemania, Liechtenstein, Luxemburgo, Mónaco, Francia, Suiza, Dinamarca, Suecia, España e Italia)
  • CIS (Rusia, Bielorrusia, Kazajstán)
  • América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, República Dominicana, Ecuador, Guatemala, Haití, Honduras, México, Panamá, Uruguay, Puerto Rico y Venezuela)
  • Asia (China, Singapur, Hong Kong, Macao, Taiwán, Japón y Corea)
  • Mundo árabe (Argelia, Bahrein, Djibouti, Egipto, Iraq, Jordania, Kuwait, Libia, Sudán, Túnez, UAE, Yemen y Arabia Saudita)
  • Australia y Nueva Zelanda

Las principales 6 categorías de sitios web en diferentes regiones, mayo de 2017 – mayo de 2018

En el mundo árabe y en América Latina, los menores prefieren entrar en las redes sociales y usar mensajeros informáticos, mientras que en Norteamérica y Europa occidental este índice es el más bajo del mundo.

Tradicionalmente, Asia tiene el índice más alto de interés en la categoría de “Software, audio, vídeo”, mientras que en el mundo árabe es el más bajo. El interés de los menores en Australia, Nueva Zelanda y Norteamérica por el tema “Alcohol, tabaco, estupefacientes” se mantiene sin cambios, mientras que los menores en el mundo árabe son los menos interesados en ella.

Los menores asiáticos son los que más visitan sitios de contenido para adultos y están más interesados en compras.

Diferencias por país e idioma

Para entender por qué algunas categorías son cada vez más populares y otras pasan a segundo plano, hemos tomado datos de 16 países y los hemos analizado con más detalle dentro de cada una de las seis categorías más populares. Para la comparación, hemos tomado la proporción de usuarios que visitaron sitios de una determinada categoría, del total de usuarios del módulo Control parental y el producto Safe Kids.

Comunicación en Internet

Ya hemos observado que los menores están utilizando cada vez menos la computadora para comunicarse. Cada año aumenta la migración de las redes sociales hacia las plataformas móviles (algunas están diseñadas exclusivamente para smartphones, como SnapChat o Instagram). Es importante señalar que en la categoría de “Herramientas de comunicación en Internet” no sólo entran las redes sociales, los mensajeros instantáneos y el correo electrónico, sino también los foros, los sitios de citas en línea y los blogs.

Popularidad de la categoría “Herramientas de comunicación por Internet” en diferentes países, mayo de 2017 -mayo de 2018

Arabia Saudita, Egipto y los Emiratos Árabes Unidos son los líderes por el número de menores que prefieren entrar a los sitios de redes sociales desde computadoras y por utilizar las versiones de escritorio de los mensajeros instantáneos. Los sitios más populares de esta categoría en la mayoría de los países son Facebook, Hangouts de Google, Gmail y Twitter.

Herramientas de comunicación por Internet. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

Los menores de habla rusa son los que con más frecuencia buscan “comunicarse en línea”. En esta categoría, las búsquedas más populares son VK y Vkontakte. Esto no es motivo de sorpresa; como mencionamos el año pasado, esta red social es la más popular entre los menores de habla rusa.

Le siguen las solicitudes de búsqueda en inglés y las internacionales. La más popular entre ellas es Facebook, en el segundo lugar están Gmail e Instagram. Los menores de habla portuguesa están interesados en las imágenes en la red social Tumblr y en “cómo entrar en Facebook”.

Es curioso que los menores casi no busquen aplicaciones de citas, a pesar de que muchos blogs de video las anuncian activamente.

Software, audio y video

Como dijimos anteriormente, la popularidad de la categoría “Software, audio, video” ha crecido casi cuatro veces en comparación con el informe anterior. Trataremos de analizar el contenido de esta categoría y averiguar de dónde procede este crecimiento.

Popularidad de la categoría de sitios web “Software, audio, video” en diferentes países, mayo de 2017 – mayo de 2018

Entre los menores de China se observa un importante crecimiento de la popularidad de los sitios de contenidos de video y audio. En comparación con el año pasado (18,45%), los usuarios triplicaron su consumo de video y música (78,76%). A Kuwo.cn, un recurso bastante popular para escuchar música en línea se sumaron los análogos chinos de YouTube, Iqiyi.com y youku.com (YouTube está bloqueado en este país), así como el cine en línea Kankan.com.

Los menores alemanes, como la mayoría de sus pares en todo el mundo, prefieren pasar tiempo viendo YouTube, series de televisión en Netflix y jugando en Twitch. En Rusia, los sitios más populares que se visitan desde computadoras también son YouTube y Twitch.

¿Qué tipo de video y audio buscan los menores? Por conveniencia, hemos dividido sus consultas de búsqueda en tres categorías separadas: contenido de video, música y animé.

Video. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

El contenido de video más buscado es en inglés, ya que es un idioma internacional. La búsqueda más popular, como es fácil de adivinar, es “YouTube”, y la segunda, “Netflix”.

Por cierto, el cine en línea de Netflix, que empezó a registrar usuarios en 190 países a comienzos de 2016 (al principio sólo en los Estados Unidos, Australia, Nueva Zelanda y Canadá), se convirtió en el tercer recurso más visitado.

En el idioma ruso, los menores suelen buscar “YouTube”, “dibujos animados” y “Gravity Falls”.

Animé. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

Los menores japoneses y chinos están más interesados en ver animé. Hacen sus búsquedas con conocimiento del tema y sus peticiones consisten principalmente de los nombres de algunas series de animé. En general, es posible permitir un pequeño error en estos datos, ya que los conocedores del animé pueden buscar el contenido que les interesa por el nombre original. Sin embargo, sin el conocimiento del idioma japonés o chino es poco probable que el niño pueda entender los resultados de la búsqueda.

Música. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

En las solicitudes de idioma inglés podemos ver qué grupos interesan a los menores y qué música escuchan. Suelen buscar información sobre el grupo k-popBangtan Boys. Además de Justin Bieber y Taylor Swift, que gozan de popularidad desde hace tiempo, los menores mostraron interés en la música del género rap/hip-hop; por ejemplo, buscaron al rapero Lil Pump (especialmente su sensacional pista “Gucci Gang“), los artistas Nicki Minaj, Cardi B y Lil Peep, que falleció el año pasado.

Entre los menores que hablan portugués, son populares la cantante Anitta, el intérprete musical MC Kevinho y el artista de rap Ozuna. En Alemania, los menores buscan más a menudo a Julien Bam, Mike Singer y Lukas Rieger. En Rusia, a juzgar por las consultas de búsqueda, a la mayoría le gusta Face, Eldzhey y Yegor Creed.

Las plataformas más populares para escuchar música son Spotify, iTunes y Deezer.

Alcohol, tabaco, estupefacientes

Popularidad de la categoría de sitios web “Alcohol, tabaco, estupefacientes y sustancias sicotrópicas” en diferentes países, mayo de 2017 – mayo de 2018

En comparación con el año pasado, el número de visitas a sitios de la categoría “Alcohol, tabaco y estupefacientes” en Australia disminuyó en un 8,24% y en el Reino Unido en un 19,03%

Durante el proceso de análisis de las consultas de búsqueda que recibimos de las computadoras, y de los dispositivos móviles, no se detectó ningún interés particular en este tema. El año pasado asumimos que el súbito aumento del interés de los menores por los sitios web de esta categoría ocurrió debido a que la tendencia de entonces eran los cigarrillos electrónicos y de vapor. Ahora esta tendencia está en declive, y hay menos visitas a estos sitios.

Videojuegos

Para la categoría “Videojuegos” no sólo tomamos en cuenta los sitios web dedicados a los juegos para computadora, sino también todos los sitios relacionados con la industria del juego.

Popularidad de la categoría de sitios web “Videojuegos” en diferentes países, mayo de 2017 – mayo de 2018

Al analizar las consultas de búsqueda, notamos el interés por las consolas de juegos; por ejemplo, Nintendo Switch, que fue lanzada en marzo de 2017 y que, a juzgar por las peticiones de búsqueda, como “Nintendo switch”, “Nintendo”, “leyenda de Zelda” o “Super Mario Odyssey”, es muy popular entre los menores.

Los niños francófonos son más propensos a buscar sitios dedicados al tema de los juegos; por ejemplo, la petición más popular en esta categoría es “jeux gratuits”,o juegos gratuitos. Entre las consultas más comunes en inglés están “Roblox”, “Fortnite” y, por supuesto, todo lo relacionado con “Minecraft”. Además, los menores muestran un gran interés en “Clash Royale” (juego para Android y iOS, lanzado en marzo de 2016).

Minecraft y Roblox siguen siendo muy populares. La mayoría de las veces los menores usan sus computadoras para visitar sitios asociados a estos juegos. En general, en comparación con el año pasado, el número de visitas desde computadoras a los sitios dedicados a juegos se ha reducido a casi la mitad. Los niños prefieren ver y jugar en vivo en YouTube y Twitch (categoría “Software, audio, video”), como lo indica el mayor número de visitas a estos recursos, así como la creciente popularidad de la sección de juegos de YouTube, gaming.youtube.com.

Videojuegos. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

Comercio electrónico

Popularidad de los sitios web de la categoría “Comercio electrónico” en diferentes países, mayo de 2017 – mayo de 2018

El interés por las compras en tiendas online que muestran los menores en Japón se redujo a casi una tercera parte en comparación con el año pasado, y en China casi a una cuarta parte. Sin embargo, en Japón los menores hacen más visitas a tiendas en línea que sus pares de otras partes del mundo. Las tiendas más populares son amazon.co.jp, rakuten.ne.jp y la tienda de ropa japonesa Uniqlo. En los países occidentales y árabes, la situación no ha cambiado mucho; los menores visitan más a menudo Amazon, eBay, H&M e IKEA.

Comercio electrónico. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

Los menores que hablan alemán fueron los que más interés mostraron por las compras online en las solicitudes que enviaron a los motores de búsqueda. Entre las búsquedas más populares estaban “Ebay kleinanzeigen” (anuncios en Ebay) y “handyhüllen” (fundas para teléfono). Las búsquedas más populares en portugués fueron las relacionadas con las tiendas en línea Mercado Livre y Casas Bahia, y en inglés, las referentes a Amazon, Ebay y Aliexpress.

Para adultos

Popularidad de la categoría de sitios web “Pornografía, erotismo” en diferentes países, mayo de 2017 – mayo de 2018

Los contenidos pornográficos en Internet siguen interesando a los menores, pero en menor medida que los juegos para computadora, la música, los videos y las redes sociales (que, hay que decirlo, también contienen bastante pornografía).

Los menores de Japón son los más interesados en el tema. Esto se puede observar tanto por el número de visitas a sitios pornográficos (las más populares: dmm.co.jp, pornhub.com y xvideos.com) desde computadoras, como por el porcentaje de consultas de búsqueda de esta categoría (que en su mayoría incluyen los nombres de famosas actrices japonesas de porno).

En los países árabes se observa una situación ambigua, ya que los menores visitan “sitios para adultos” desde sus computadoras con menos frecuencia que los demás, pero buscan pornografía más a menudo. Nos atrevemos a suponer que buscan y ven pornografía desde dispositivos móviles (para los padres pasa desapercibido, pero no para los programas de filtrado web), y no desde computadoras. Las consultas de búsqueda más populares en árabe son “prostitutas” y “ver sexo en línea”.

Los 3 sitios web pornográficos más populares entre los menores en todo el mundo no han cambiado en varios años: PornHub, xHamster y RedTube.

Pornografía, erotismo. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

Es curioso que el número de consultas sobre pornografía en ruso sea uno de los más bajos. Pero no hay que alegrarse antes de tiempo. Lo que pasa es que en Rusia la red social más popular entre niños y adolescentes es Vkontakte, donde aparte de música, comunicación y juegos, es muy fácil encontrar pornografía.

Otros intereses

Al estudiar los intereses de los menores a partir de sus consultas de búsqueda, hemos identificado varios temas que no en ninguna de las categorías de sitios web, pero son una buena ilustración de lo que otros menores hacen en línea.

Educación

Educación. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

Los menores en China hacen la mayor parte de las búsquedas relacionadas con el estudio. Están interesados en la historia de su país, buscan información sobre obras de arte y sobre cómo resolver problemas de matemáticas. En segundo lugar están los niños de habla rusa. Sus peticiones más populares son “DH” (deberes hechos), “cuaderno electrónico” y “preparación para los exámenes estatales”.

El número de consultas en inglés no es tan grande, pero las búsquedas son más diversas: juegos matemáticos, diccionarios, proyectos espaciales y ciencia en general. Sin embargo, no debemos olvidar que muchos de los nombres y términos se escriben en inglés, por lo que podemos concluir que todos los temas mencionados son de interés para los menores en todo el mundo.

Traductores. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, noviembre de 2017 – mayo de 2018

Como hemos notado en las estadísticas de búsqueda a nivel mundial, los “traductores” representan el 13,59% de todas las solicitudes realizadas por los menores durante el año. La mayoría de las veces los buscan los menores de España, Alemania, Rusia, Francia y Portugal. Por lo general, la mayor parte de las veces intentan encontrar el servicio de traducción de Google. Además, los menores están interesados en traducir de su lengua materna al inglés y viceversa, por ejemplo, “traductor ingles español”, “traduttore italiano inglese” o “englisch deutsch”.

Deportes

El último de los temas de búsquedas de los menores que nos interesó es el deporte.

Deportes. Distribución de consultas temáticas de búsqueda en diferentes idiomas, – noviembre de 2017 – mayo de 2018

La mayoría de los menores están interesados en el fútbol. Los niños franceses buscan el club de fútbol PSG (Paris Saint-Germain F.C.) y al jugador de este club Kylian Mbappé. Los menores de habla árabe están interesados en مانشستر يونايتد (Manchester United Football Club) y el sitio con los resultados de los partidos y las transmisiones deportivas يلا شوت (yalla-shoot.com).

Los menores italianos fueron los que más se interesaron en los Juegos Olímpicos de invierno de 2018 (Olimpiadi invernali 2018).

Conclusión

Durante el año pasado, los menores jugaron menos videojuegos y pasaron mucho más tiempo viendo videos (a menudo, relacionados con juegos) en YouTube, y empezaron a ver programas de televisión y películas en Netflix. La frecuencia de las visitas a las redes sociales desde computadoras está disminuyendo gradualmente, porque la generación más joven cada vez utiliza más los dispositivos móviles para este propósito. El interés en el alcohol, las drogas y el tabaco está disminuyendo gradualmente, y los menores muestran menos interés en la pornografía que en los videojuegos.

Se puede deducir que a pesar de la presencia de un producto de control parental instalado en dispositivo (el funcionamiento de nuestros productos de control parental no es invisible), los menores casi no ocultan sus intereses y utilizan las posibilidades de Internet no sólo para divertirse, sino también para estudiar. Los padres, a su vez, al recibir información sobre las búsquedas e intereses de sus hijos, pueden utilizarla para dialogar con ellos y establecer relaciones de confianza.

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