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Otras formas de informar sobre la seguridad en Internet

Al parecer la mayoría de los usuarios de Internet en el Reino Unido no saben mucho de seguridad en Internet. Según una encuesta de GetSafeOnline y la the BBC menos de la mitad de los encuestados creen ser los principales responsables de su seguridad en Internet.

Esto es algo preocupante. Cada vez más gente usa bancos en línea, paga cuentas en línea y se conecta a Internet. El hecho de que Internet sea cada vez más usado aumenta la necesidad de salvaguardar nuestra identidad en Internet.

Por otra parte, los usuarios no son los únicos responsables. Es lamentable que el uso de contraseñas desechables (que se pueden usar una sola vez) y autentificación de dos factores no es habitual en la comunidad bancaria. Y las tiendas en Internet que tienen como rutina enviar correos electrónicos confirmando la contraseña del usuario de forma escrita no ayudan para nada (eso me ha pasado en varias ocasiones, y cada vez que lo he cuestionado, me respondieron que era una “práctica habitual”).

Esa encuesta me hace pensar que no estamos haciendo llegar el mensaje a quienes más lo necesitan. Hay mucha información útil en Internet, en páginas como GetSafeOnline. Pero uno debe saber dónde (y cómo) encontrarla, una tarea que no es fácil para un usuario sin experiencia.

Tal vez ya es hora de que el mensaje sobre la seguridad en Internet sea divulgado fuera del mundo informático. Por ejemplo, series de anuncios en televisión, como los que se usan en las campañas contra las drogas o para evitar que la gente conduzca en estado de ebriedad, serían de gran ayuda. Anuncios impresos también ayudarían. Como expertos en seguridad, a veces olvidamos que la gente no ha dejado de leer los periódicos. Estoy seguro de que una serie de anuncios como esos tendrían un impacto más grande que una lista de sitios que la audiencia desafortunadamente no puede encontrar.

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